SNOW PARK TOYA プライバシーポリシー
SNOW PARK TOYA（以下「当施設」といいます）は、提供するサービスにおけるお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。
1. 収集する個人情報について
当施設では、以下の情報を必要に応じて取得いたします。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- ご予約内容（参加日時・人数など）
- 支払い情報（予約システムで必要な範囲）
- 事故発生時の状況・申告内容
- アンケート・問い合わせ内容
また、アクセス解析等のため、クッキー（Cookie）を利用してIPアドレス・ブラウザ情報等を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当施設では、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 予約受付および利用者管理
- サービス提供およびアクティビティ運営
- お問い合わせへの回答
- 緊急時の連絡
- 安全管理および事故対応
- 施設改善のための分析
- 各種ご案内（営業案内・キャンペーン情報等）
- 法令に基づく場合
3. 個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 事故対応や保険適用のため、保険会社・関係機関へ提供が必要な場合
- 業務委託先（予約システム会社など）に運営上の必要な範囲で提供する場合
※委託先は適切に個人情報を保護できる業者を選定します。
4. 個人情報の管理
お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防ぐため、
適切な安全対策のもと管理いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、登録された個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合は、
合理的な範囲で速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）の使用について
当施設のWebサイトでは、以下の目的でCookieを使用します。
- アクセス解析（Google Analytics 等）
- サイト改善
- 利便性向上
Cookieにより個人を特定する情報は収集されません。
ブラウザ設定により、Cookieを無効にすることも可能です。
7. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーは、法令改正・運営改善に伴い、予告なく変更される場合があります。
変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
SNOW PARK TOYA（スノーパーク洞爺）
北海道虻田郡洞爺湖町月浦56
TEL：0136-XX-XXXX
MAIL：info@snowpark-toya.com（仮）Who we arekies